Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti pri nákupe produktov v internetovom obchode dorlixa.
Obchodné meno: dorlixa s.r.o.
Sídlo: Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK2024567890
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 384 625
Objednávka je návrh kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kupujúci vykoná objednávku vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke.
Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný overiť správnosť všetkých uvedených údajov. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Po prijatí objednávky predávajúci zašle kupujúcemu potvrdzujúci email na adresu uvedenú v objednávke. Kúpna zmluva vzniká momentom prijatia tohoto potvrdenia kupujúcim. Vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadi týmito obchodnými podmienkami a právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak nie je možné ju splniť z technických alebo iných objektívnych dôvodov (nedostupnosť tovaru, chybne uvedená cena, nedostatočné údaje v objednávke a pod.). O odmietnutí objednávky bude kupujúci informovaný bez zbytočného odkladu.
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Ceny sú platné v čase odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov bez predchádzajúceho upozornenia, avšak zmena ceny nemá vplyv na už potvrdené objednávky.
K cene produktov sa pripočítavajú náklady na dopravu v závislosti od zvoleného spôsobu dodania:
Platba je spracovaná bezpečnou platobnou bránou. Produkt je odoslaný ihneď po overení platby.
Kupujúci zaplatí pri prevzatí zásielky kuriérovi. Poplatok za dobierku: 1,50€
Po prijatí objednávky zašleme platobné údaje. Produkt bude odoslaný po pripísaní platby na účet.
Štandardná dodacia lehota je 2-4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade neštandardných situácií (nedostupnosť tovaru, sviatky) bude kupujúci informovaný o predĺžení dodacej lehoty.
Tovar je doručovaný na adresu uvedenú v objednávke na území Slovenskej republiky. Kupujúci je povinný uviesť úplnú a správnu adresu dodania.
Pri doručení je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu zásielky. V prípade poškodenia zásielky odporúčame túto skutočnosť oznámiť kuriérovi a vyhotovenie zápisu o poškodení.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru. Ak kupujúci neprevezme tovar v stanovenom termíne, predávajúci má právo od zmluvy odstúpiť a účtovať náklady spojené s vrátením tovaru.
Dôležité: Právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania důvodu sa nevzťahuje na doplnky stravy, ktoré z dôvodu ochrany zdravia nemôžu byť vrátené, ak boli porušené ich originálne obaly.
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.
Výnimka: Toto právo sa nevzťahuje na tovar, ktorý môže rýchlo podliehať skaze, tovary zabalené vo vhodnom obale, ktoré boli po doručení rozbalené a z hygienických dôvodov nie je možné ich vrátiť.
Ak chcete využiť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte splniť nasledujúce podmienky:
Pri oprávnenom odstúpení od zmluvy vrátime kupujúcemu všetky platby prijaté od neho, vrátane nákladov na dopravu (s výnimkou dodatočných nákladov v dôsledku iného spôsobu doručenia, ako je najlacnejší štandardný spôsob doručenia), a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platbu vrátime rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Na všetky produkty poskytujeme záruku v dĺžke 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru. Záručná doba sa riadi platnou slovenskou legislatívou (zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa).
Reklamáciu je možné uplatniť nasledujúcimi spôsobmi:
Pri reklamácii uveďte číslo objednávky, popis vady a priložte kópiu dokladu o kúpe.
Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia. O vybavení reklamácie vás budeme informovať emailom alebo telefonicky. V prípade oprávnenej reklamácie máte právo na výmenu tovaru, opravu alebo vrátenie peňazí.
Worm Guard a všetky naše produkty sú doplnky stravy, nie sú liečivá.
Doplnky stravy nie sú určené na diagnostiku, prevenciu ani liečbu akéhokoľvek ochorenia. Informácie uvedené na webovej stránke a v produktovej dokumentácii slúžia len na informatívne účely a nenahrádzajú odbornú lekársku radu, diagnózu alebo liečbu.
Pred použitím:
Doplnky stravy skladujte v suchom a chladnom mieste mimo dosahu detí. Dodržujte dátum minimálnej trvanlivosti uvedený na obale. Nepoužívajte produkt po uplynutí dátumu minimálnej trvanlivosti.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za:
Kupujúci berie na vedomie, že použitie doplnkov stravy je na vlastné riziko a zodpovednosť.
Naše produkty sú určené pre osoby staršie ako 12 rokov, pokiaľ nie je na obale uvedené inak. Pri užívaní deťmi od 12 do 18 rokov odporúčame konzultáciu s lekárom.
Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
Kupujúci odoslaním objednávky vyjadruje súhlas so spracovaním svojich osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom pre vybavenie objednávky v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
V prípade, že kupujúci nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má kupujúci právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
Ak predávajúci na žiadosť neodpovie v lehote 30 dní alebo odpovie zamietavo, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Odbor výkonu dozoru
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Web: www.soi.sk
Platforma pre riešenie sporov online (ODR)
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy dostupné na webovej stránke www.medorin.sk.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré sa svojím zmyslom čo najviac približuje pôvodnému ustanoveniu.
Kontaktujte nás v prípade otázok:
Email: [email protected] | Telefón: +421 917 384 625
Napíšte nám a radi vám pomôžeme